Авито не работает: где сбои и как решить

В последние часы пользователи по всей России фиксируют массовые проблемы с доступом к крупнейшей онлайн-платформе объявлений Авито. По обновлённым данным, максимальное число жалоб поступает из Санкт-Петербурга (15 % от общего потока сообщений), Москвы (14 %), а также Свердловской и Московской областей (по 5 %). Основные сбои затрагивают как десктопную, так и мобильную версию: не загружаются страницы, невозможно оформить заказ или войти в личный кабинет. В этой статье мы подробно разберём карту отключений, типичные ошибки, причины неполадок и алгоритм быстрого восстановления доступа.

География неполадок

Согласно статистике Downdetector, данные нормированы на численность населения регионов России:

Санкт-Петербург — 15 %
Москва — 14 %
Свердловская область — 5 %
Московская область — 5 %
Ярославская область — 4 %

Основные виды сбоев

Анализ сообщений пользователей за последние 24 часа показывает следующие проблемы:

Сбой сайта — 53 %
Сбой мобильного приложения — 21 %
Сбой личного кабинета — 18 %
Прочие сервисные ошибки — 6 %

Устройства и операционные системы

Жалобы на недоступность Авито приходят с разных платформ:

iOS — 39.4 %
Android — 35.0 %
Windows — 23.8 %
Mac OS — 1.9 %

Возможные причины и проверка

Технические работы на серверах Авито или у провайдера.
DDoS-атаки, перегружающие инфраструктуру.
Блокировка Роскомнадзором или антивирусным ПО.
Проблемы с интернет-соединением на стороне оператора.
Некорректная работа браузера (устаревшая версия или конфликтующие расширения).
Устарелая версия мобильного приложения или активные обходчики блокировок.

Перед обращением в службу поддержки проверьте:

Состояние вашего провайдера на сайте Downdetector (https://downdetector.su/avito).
Корректность URL-адреса и отсутствие кэша браузера.

Инструкция по быстрому восстановлению доступа

Отключите VPN и прокси-сервисы.
Перезагрузите устройство и переключитесь между мобильными и Wi-Fi сетями.
Обновите приложение до последней версии или смените браузер.
Очистите кэш и куки в настройках браузера.
Сбросьте данные приложения в мобильном устройстве (Android).

Как связаться с технической поддержкой Авито

Через форму обратной связи или личный кабинет: https://support.avito.ru
В мобильном приложении Авито: раздел «Помощь».
Официальные каналы для оперативных новостей:
- Телеграм: https://t.me/avito
- VK: https://vk.com/avito

Итоги и рекомендации

Массовые сбои на платформе Авито могут быть вызваны различными причинами: от плановых техработ до кибератак и перегрузок. Самостоятельные действия часто помогают восстановить доступ за несколько минут. Если проблема сохраняется, обращайтесь в службу техподдержки через официальные каналы. Актуальную информацию о статусе сервиса можно мониторить на Downdetector (https://downdetector.su/avito).

Вам так же будет интересно узнать: Janitor AI в регионах: где сервис сейчас недоступен и как устранить сбои

Остановился Авито: где и почему сервис упал?