Где сейчас не работает Т-Банк: список регионов

В первой половине сегодняшнего дня клиенты онлайн-банка Т-Банк столкнулись с недоступностью сервиса в ряде ключевых регионов России. По данным мониторинга Downdetector, наиболее пострадали Санкт-Петербург, Новосибирская и Нижегородская области, а также Москва и Тульская область. Доля сбоев достигает до 10% от количества сообщений на тысячу пользователей с учётом численности населения. Одновременно наблюдаются перебои в работе мобильного приложения, личного кабинета и сайта. Пользователи отмечают, что в силу технических работ или возможной DDoS-атаки ключевые серверы могут быть перегружены. Также не исключается блокировка доступа по решению Роскомнадзора или сбои на уровне провайдеров. Такая ситуация может привести к задержкам переводов, невозможности оформления карт и оплате товаров и услуг. Введение оперативных мер позволит минимизировать неудобства и быстро восстановить стабильный доступ.

Актуальная статистика по регионам

Санкт-Петербург — 10% *
Новосибирская область — 9% *
Нижегородская область — 5% *
Москва — 5% *
Тульская область — 5% *

*данные нормированы на численность населения региона

Основные виды неполадок

Сбой сервиса — 83%
Сбой мобильного приложения — 11%
Сбой сайта — 2%
Общий сбой — 2%
Сбой личного кабинета — <1%

Проблемы на разных устройствах

Android — 48.8%
iOS — 43.8%
Windows — 5.1%
Mac OS — 1.4%

Возможные причины сбоев

Технические работы на серверах банка
Перегрузка инфраструктуры или DDoS-атака
Блокировка по решению Роскомнадзора или антивируса
Сбои у интернет-провайдера
Некорректная работа браузера (старые версии, неподдерживаемые расширения)
Устаревшая версия мобильного приложения или активные средства обхода блокировок
Отсутствие стабильного интернет-соединения

Что делать при сбое Т-Банк

Проверьте качество подключения: отключите и снова включите Wi-Fi или мобильную передачу данных, переключитесь в «Авиарежим» на несколько секунд.
Обновите приложение до последней версии и очистите кэш (для Android).
Откройте сайт через другой браузер или устройство.
Выключите VPN и сервисы обхода блокировок.
Перезагрузите устройство и проверьте дату/время.

Контакты поддержки

Телефон горячей линии: 8 800 700-66-66
Форма обратной связи и личный кабинет: https://tbank.ru
Telegram: https://t.me/tbank
VK: https://vk.com/tbank

Итоги

Сегодня Т-Банк временно недоступен в пяти крупных регионах России. Следуя рекомендациям по проверке соединения, обновлению ПО и обращению в службу поддержки, вы сможете быстро восстановить доступ к сервису. Источник информации: Downdetector – https://downdetector.su/tinkoff

Вам так же будет интересно узнать: Janitor AI в регионах: где сервис сейчас недоступен и как устранить сбои