09 июля 2025 20:24, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 160
Telegram — один из самых востребованных мессенджеров в России, и длительная недоступность сервиса способна серьезно нарушить деловую переписку, учебный процесс и семейное общение. Пользователи жалуются на сбои при отправке сообщений, невозможность загрузить фото и видео, зависания интерфейса и задержки в получении уведомлений. По данным сервиса Downdetector (https://downdetector.su/telegram) пик обращений приходится на Новосибирскую область (15%), Красноярский край (9%) и Хакасию (8%). Эта информация поможет оперативно переключиться на резервные каналы связи и снизить риски простоев.
Региональная статистика отключений
- Новосибирская область — 15% сообщений о недоступности сервиса
- Красноярский край — 9% жалоб от пользователей
- Республика Хакасия — 8% инцидентов
- Иркутская область — 8% обращений
- Кемеровская область (Кузбасс) — 7% сигналов о сбоях
Данные нормированы по численности населения регионов, что отражает реальный масштаб проблемы.
Типы неполадок в Telegram
- Сбой мобильного приложения — 38% обращений
- Задержки уведомлений — 31%
- Ошибки веб-версии — 20%
- Общие проблемы сервиса — 5%
- Сбой личного кабинета — 4%
Устройства и провайдеры с максимальным числом жалоб
- Android — 58.5% зафиксированных неполадок
- iOS — 30.1%
- Windows — 10.4%
- Linux — 1.1%
Операторы связи
- МТС — 38.8% жалоб
- МегаФон — 35.3%
- Билайн — 10.6%
- Теле2 — 3.5%
- Ростелеком — 2.4%
- Прочие — 9.4%
Возможные причины сбоев
- Техническое обслуживание серверов Telegram (плановые или экстренные работы)
- Массовая DDoS-атака на центральные узлы сети
- Ограничения Роскомнадзора или блокировка IP-адресов
- Проблемы у операторов связи и CDN
- Сбои в работе веб-интерфейса и API
Часто задаваемые вопросы
Почему Telegram не работает без VPN?
Некоторые провайдеры блокируют IP-адреса Telegram, из-за чего доступ возможен только через проверенные VPN.
Что делать, если не приходят уведомления?
Проверьте системные настройки оповещений и фоновой активности приложения.
Как проверить статус провайдера?
Введите его название на сайте Downdetector и узнайте о текущих перебоях.
Альтернативные каналы общения
- WhatsApp — стабильная работа в условиях блокировок
- Viber — поддержка групповых чатов и ботов
- Signal — фокус на безопасности и конфиденциальности
- E-mail — классический способ передачи файлов
Мнение экспертов
Согласно исследованию IDC, в 2023 году нагрузка на мессенджеры выросла на 20%, что повысило риск перегрузок серверов. IT-аналитики рекомендуют хранить резервные копии переписок и заранее устанавливать альтернативные приложения.
Прогнозы и рекомендации
Telegram планирует расширить серверную инфраструктуру в Европе и Азии, что снизит вероятность массовых сбоев. Подписывайтесь на официальный канал Telegram (https://t.me/telegram) для оперативных объявлений.
Как уберечься от потерь данных
- Включите автоматическое резервное копирование переписок
- Экспортируйте важные чаты через web-версию
- Используйте облачные хранилища для медиафайлов
Итоги и рекомендации
Сбой в работе Telegram может быть кратковременным или затяжным в зависимости от причины. Чтобы минимизировать риски, поддерживайте приложение в актуальном состоянии, имейте под рукой VPN и альтернативные мессенджеры. При длительных неполадках обращайтесь в службу поддержки через форму на официальном сайте Telegram (https://telegram.org) или в разделе «Помощь» приложения. Отслеживайте динамику сбоев на Downdetector: https://downdetector.su/telegram.
Источник: Downdetector (https://downdetector.su/telegram)
Вам так же будет интересно узнать: Почему ВКонтакте не работает в ряде регионов сегодня?
