Где сейчас не работает Горздрав СПб

Сервис «Горздрав СПб» в последние часы столкнулся с массовыми сбоями по всей России. Пользователи сообщают о проблемах в работе электронной регистратуры в различных регионах: от Санкт-Петербурга до Ямало-Ненецкого автономного округа. На основании данных Downdetector (https://downdetector.su/gorzdravspb, апрель 2024) мы подготовили обзор текущей ситуации, проанализировали статистику обращений и собрали рекомендации по восстановлению доступа. В статье подробно рассмотрены популярные причины неполадок и алгоритм действий для быстрого решения проблем.

Обзор региональных перебоев

Данные нормированы по численности населения.

Статистика неполадок по типам

• Сбой сайта — 92%
• Сбой сервиса регистратуры — 5%
• Общий сбой платформы — 1%

Устройства и ОС при ошибках

• Android: 49.6%
• iOS: 26.7%
• Windows: 21.4%
• Mac OS: 1.5%

Основные причины отказа сервиса

1. Технические работы на серверах.
2. DDoS-атаки на провайдера.
3. Блокировки по решению Роскомнадзора или антивирусного ПО.
4. Проблемы с интернет-каналом у пользователя.
5. Устаревшая версия браузера или приложения.

Как восстановить доступ

1. Проверьте качество интернет-соединения: отключите и включите Wi-Fi или мобильную сеть.
2. Выключите VPN, прокси и сервисы обхода блокировок.
3. Обновите браузер и мобильное приложение до последней версии.
4. Очистите кэш приложения на Android.
5. Попробуйте открыть сайт или приложение в другом браузере.

Контакты технической поддержки

• Форма обратной связи на официальном портале: https://www.gorzdrav.spb.ru
• Личный кабинет «Горздрав СПб» для подачи заявок.
• Официальная страница VK: https://vk.com/gorzdravspb

При возникновении любых трудностей рекомендуем сохранять скриншоты ошибок и прикладывать их к обращению в поддержку. Это ускорит диагностику и позволит оперативно вернуть доступ к услугам «Горздрав СПб».

Вам так же будет интересно узнать: Janitor AI в регионах: где сервис сейчас недоступен и как устранить сбои