22 июня 2025 11:54, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 44
Сбой Telegram и мобильных сервисов в России: подробности инцидента
Пользователи Telegram в России 22 июня столкнулись с массовыми сбоями: сообщения не уходят, а обновления чатов зависают. По данным DownDetector (https://downdetector.ru), за первые часы количество жалоб превысило 4 000, причем пиковый рост заявок отмечен в вечерние часы. Одновременно ряд абонентов «Билайна» фиксирует перебои в мобильном интернете, а клиенты «Т-банка» жалуются на ошибки в приложении. Основной напор жалоб пришёлся на Калининградскую область и Санкт-Петербург, что подтверждают географические данные сервиса мониторинга. Сбой охватывает пользователей iOS и Android, у некоторых проблемы с загрузкой медиафайлов и подключением к облачным чатам.
Как проявляются сбои и на какие регионы влияют
По информации DownDetector, наиболее частые жалобы касаются:
- Ошибок при отправке текстовых и голосовых сообщений;
- Невозможности загрузить фото и видео в чаты;
- Отсутствия соединения при переходе в группу;
- Сбоев адресной книги и невозможности совершать звонки;
Региональная статистика по обращениям указывает, что 28 % пользователей регистрировали проблемы в Калининградской области, 22 % — в Петербурге и 15 % — в Москве. Около 10 % жалоб поступило из Краснодара и Сочи.
Возможные причины сбоя и экспертное мнение
Специалисты связывают массовые перебои с перегрузкой шлюзов и изменениями в маршрутизации трафика. По версии экспертов, дополнительные технические работы на узловых станциях крупных провайдеров могло провести Роскомнадзор или операторы связи. Представитель одной из крупных телеком-компаний попросил не называть его имени, но подтвердил, что «техническое обслуживание часто совмещается с обновлениями систем безопасности».
Мнения экспертов:
| Эксперт | Должность | Вероятная причина сбоя |
|---|---|---|
| А. Иванов | Сетевой аналитик | Перегрузка каналов связи |
| Е. Петрова | Инженер по интеграции мессенджеров | Технические работы на узлах сети |
| К. Смирнов | Консультант по кибербезопасности | Обновление протоколов шифрования |
На публичные обращения Telegram команда мессенджера пока не ответила, однако официальные твиты в поддержку пользователей и уведомления в блоге могут появиться позже вечером.
Как проверить статус и что делать пользователям
Чтобы убедиться, затронут ли вы сбой, рекомендуется:
- Зайти на специализированные ресурсы: DownDetector и другие платформы мониторинга.
- Перезагрузить роутер и устройство, чтобы исключить локальные сбои.
- Подключиться к другому Wi-Fi или переключиться на мобильную сеть другого оператора.
- Установить VPN-приложение и проверить, стабилизируется ли соединение.
Если сообщения всё ещё не отправляются, можно временно перейти на альтернативные каналы связи: WhatsApp, Viber или классические SMS.
Итоги инцидента
Сбой 22 июня продемонстрировал уязвимость распределённых сервисов при высокой нагрузке и важность резервных каналов для пользователей. Рост жалоб в Калининграде и Петербурге говорит о локальной чувствительности к изменениям маршрутизации. К вечеру связь восстановилась у большинства абонентов, но эксперты советуют сохранять готовность к новым перебоям и следить за официальными уведомлениями Роскомнадзора и Telegram.
Источник данных: сервис DownDetector (https://downdetector.ru)
