22 июня 2025 10:27, Наталья Хомченко, Сбои, 👁 50
В последние часы пользователи по всей России фиксируют многочисленные жалобы на недоступность сервиса TikTok. Статистика сбоев свидетельствует о резком всплеске сообщений о проблемах в пяти ключевых регионах. Неполадки затрагивают как веб-версию, так и мобильное приложение на базе Android и iOS, а также личные кабинеты. В статье разберём, где именно возникают блокировки и лаги, какие виды ошибок фиксируются, какие провайдеры и устройства наиболее уязвимы, а также рассмотрим возможные причины и способы оперативного восстановления доступа к платформе.
География сбоев TikTok
По данным Downdetector, в последний час поступают сообщения из следующих регионов (учтено отношение к численности населения):
Регион | Доля сообщений, % |
---|---|
Ставропольский край | 23 |
Саратовская область | 15 |
Калининградская обл. | 12 |
Ульяновская область | 7 |
Приморский край | 7 |
Типы неполадок
Пользователи отмечают следующие сбои за последние 24 часа:
- Сбой сайта — 47%
- Сбой мобильного приложения — 47%
- Проблемы с личным кабинетом — 5%
Уязвимые устройства и провайдеры
- Android — 92,2% обращений
- iOS — 7,8% обращений
- Жалобы поступают от крупнейшего провайдера — 63,6%, остальные сети формируют 36,4% обращений.
Почему не удаётся войти в личный кабинет?
- Проверьте правильность логина и пароля.
- Очистите cookies и кэш в браузере.
- Используйте альтернативный браузер или устройство.
- Сбросьте пароль через форму восстановления на сайте.
Проверка работы сайта и основные коды ошибок
- Ошибка 404 (Not Found) – URL введён неверно.
- Ошибка 403 (Forbidden) – доступ ограничен.
- Ошибка 502 или 504 – сбой на сервере, возможен DDoS.
Для проверки соединения воспользуйтесь специальными сервисами диагностики провайдеров.
Возможные причины блокировок и сбоев
- Технические работы на серверах TikTok.
- DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса или провайдера.
- Ограничения Роскомнадзора или антивирусного ПО.
- Проблемы с сетью интернет-оператора.
- Некорректная работа браузера (устаревшие расширения).
- Старая версия приложения или активный VPN/прокси.
Как восстановить доступ?
- Перезапустите подключение Wi-Fi или включите/выключите авиарежим.
- Отключите VPN и прокси.
- Обновите приложение TikTok до последней версии.
- Очистите кэш приложения на Android.
- Попробуйте войти через другой браузер или устройство.
- Обратитесь в техподдержку через форму: https://support.tiktok.com.
Официальные источники актуальной информации
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tiktok
- X: https://twitter.com/tiktok_us
- VK: https://vk.com/tiktok_russia
Итоги
Сегодня основная нагрузка и сбои зафиксированы в Центральном и Приволжском федеральных округах, а свыше 90% обращений поступают с Android-устройств. Для быстрого решения проблем проверьте соединение, обновите ПО и обратитесь в поддержку TikTok. Следите за обновлениями и новостями от сервиса, чтобы своевременно реагировать на изменения в работе платформы.