Где сейчас не работает Telegram: регионы и решения

В последние дни Telegram столкнулся с массовыми жалобами пользователей из разных уголков России. По данным сервиса Downdetector, на долю Республики Алтай приходится 28% всех сообщений о сбоях, в Татарстане — 15%, в Москве — 10%, в Бурятии — 6%, в Челябинской области — 5%. Эти цифры нормированы на численность населения и демонстрируют масштаб проблемы: сотни тысяч людей не могут обмениваться сообщениями, участвовать в рабочих чатах и получать важные уведомления. В этой статье мы подробно рассмотрим, где именно не работает Telegram, какие неполадки проявляются чаще всего, на каких устройствах они фиксируются, а также предложим пошаговые способы восстановления доступа к мессенджеру.

Где в России фиксируют сбои Telegram?

Регион	Процент обращений
Республика Алтай	28%
Республика Татарстан	15%
Москва	10%
Республика Бурятия	6%
Челябинская область	5%

Данные Downdetector нормированы на численность населения.

Типы самых частых проблем

Вид неполадки	Доля сообщений
Сбой мобильного приложения	54%
Пропажа уведомлений	19%
Некорректная работа сайта	12%
Общий сбой сервиса	8%
Проблемы с личным кабинетом	3%

Устройства и провайдеры

ОС Android: 41.8% отчётов о сбоях
iOS: 20.9% жалоб
Windows: 19.4% сообщений
Linux: 16.4% обращений
Mac OS: 1.5% инцидентов

Жалобы приходят преимущественно от абонентов крупнейших провайдеров: 66.7% заявлений о сбоях — от сетей федеральных операторов, 33.3% — от региональных.

Основные причины отказов

Профилактические работы на серверах Telegram.
DDoS-атаки на инфраструктуру мессенджера или провайдеров.
Региональные ограничения Роскомнадзора или антивирусов.
Проблемы с интернет-каналом у оператора.
Старая версия приложения или несовместимые расширения в браузере.
Отключённые уведомления или блокировка портов для мессенджера.

Как восстановить работу Telegram

Проверьте статус сервиса через Downdetector или встроенный VPN.
Переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом, включите и выключите «Авиарежим».
Обновите приложение до последней версии в официальном магазине.
Очистите кэш и данные приложения в настройках устройства.
Проверьте, не включены ли ограничения на загрузку медиафайлов.
Попробуйте зайти через web.telegram.org и убедитесь в правильности URL.
При сохранении проблем обратитесь в техподдержку через форму на https://telegram.org.

Что делать дальше?

Если сбои продолжаются, следите за обновлениями официального канала Telegram и новостями на сайте Downdetector. В большинстве случаев проблемы устраняются в течение нескольких часов. При регулярных перебоях свяжитесь с технической поддержкой мессенджера, чтобы получить персональные рекомендации и оперативную помощь.

Вам так же будет интересно узнать: Где сейчас не работает Билайн? Карта сбоев и решения